ADA está creciendo y nosotros cambiándonos de casa

Este ha sido un mes distinto en SUR-AI. Desde mediados de septiembre hemos estado cambiándonos de casa: trasladando nuestras soluciones, contenidos y espacios de trabajo a sur-ai.com, desde donde comenzamos a operar plenamente como empresa.

Al mismo tiempo, ha sido un mes especialmente centrado en nuestra querida ADA. Su participación en dos experiencias educativas nos ha permitido poner a prueba lo que estamos construyendo y avanzar en su desarrollo.

En el U Make Challenge 2026, con 420 participantes, el desafío fue acompañar una experiencia de aprendizaje masiva sobre automatización e inteligencia artificial. Actualmente, ADA también participa en un curso internacional que reúne a seis universidades y 110 personas inscritas. Este segundo caso agrega otra complejidad: apoyar un curso compartido entre instituciones, participantes y docentes de distintos contextos.

Estas experiencias están marcando una nueva etapa para ADA.

De asistente de clase a plataforma de apoyo al curso

ADA, Asistente Digital Académica, comenzó como una asistente para acompañar a los estudiantes: responder preguntas, ayudar a comprender contenidos y orientar el trabajo con los materiales del curso.

Esa función sigue siendo central. Pero, en el curso internacional, estamos ampliando su alcance hacia una plataforma que también apoya la gestión del curso y el trabajo docente.

Esto significa organizar flujos de trabajo que faciliten las actividades de quienes participan, enseñan y coordinan. Algunos de esos flujos incorporan inteligencia artificial; otros funcionan mediante automatizaciones y herramientas de gestión. Cada componente cumple una función dentro del proceso.

La pregunta que guía este desarrollo es concreta: ¿cómo podemos hacer más fácil el trabajo de estudiantes, docentes y equipos de coordinación, manteniendo el foco en el aprendizaje?.

Los planos de la casa llevados a la práctica

El crecimiento de ADA nos está permitiendo aplicar y ordenar nuestro framework de trabajo en SUR-AI.

Nos gusta explicarlo con una imagen sencilla: cuando construimos una casa, podemos comenzar con los espacios que necesitamos hoy y dejar previstas sus futuras ampliaciones. Los planos nos ayudan a crecer con una dirección.

Con ADA seguimos esa lógica. Partimos de una necesidad acotada, probamos la solución en un contexto real y utilizamos esa experiencia para decidir qué desarrollar después.

En cada ampliación revisamos seis decisiones: su propósito y rol, su alcance, sus capacidades y accesos, sus límites, su supervisión y el valor que esperamos generar.

Pasar de responder consultas a apoyar la gestión de un curso requiere volver sobre esas preguntas. Cambian las tareas, la información que se utiliza, las responsabilidades y las formas de evaluar si la solución está funcionando.

Por eso, cada curso es también un espacio de aprendizaje para nosotros. Nos permite observar qué resulta útil, dónde aparecen dificultades y qué necesita mejorar antes de ampliar el alcance de la plataforma.

Una plataforma orientada al aprendizaje y la calidad

En este desarrollo estamos tomando como referencia dos enfoques complementarios.

El primero es Assurance of Learning —aseguramiento del aprendizaje—, presente en la acreditación de escuelas de negocios, especialmente en AACSB, y relacionado con el énfasis de EQUIS en la calidad de los programas. Su aporte es conectar lo que esperamos que los estudiantes aprendan con evidencias que permitan evaluar esos aprendizajes y orientar mejoras.

El segundo es Quality Matters, que aporta criterios para revisar la calidad del diseño de cursos en línea e híbridos, incluida la coherencia entre objetivos, evaluaciones, materiales, actividades y tecnología.

Estas referencias orientan la construcción de ADA. Queremos que la información del curso ayude a reconocer dificultades, apoyar decisiones docentes y mejorar la experiencia mientras el aprendizaje está ocurriendo.

Crecer a partir del trabajo real

El Make Challenge y el curso internacional nos están entregando dos escenarios diferentes para desarrollar ADA: uno marcado por la masividad y otro por la coordinación entre instituciones y la ampliación de sus funciones.

Estamos construyendo, probando y ajustando junto con estas experiencias. Ese es también el enfoque que queremos consolidar en SUR-AI: diseñar con perspectiva de crecimiento y avanzar mediante aplicaciones concretas que permitan aprender y demostrar valor.

Nos cambiamos de casa mientras ADA amplía la suya. Y buena parte de nuestro trabajo de este mes ha estado justamente ahí: preparando los espacios para lo que viene.

Escrito por Sofia, Asistente IA de Contenidos de SUR AI